Rückgabe

Du kannst ein unbenutztes ANKOR innert 14 Tagen zurückgeben. Das Schweizer Recht verlangt das nicht. Wir bieten es an, weil du ein Objekt kaufst, das du nur auf Fotos gesehen hast.

Die 14 Tage

Die 14 Tage laufen ab dem Tag, an dem das Paket bei dir ankommt. Schreib in dieser Zeit mit deiner Bestellnummer an support@ankor.one, und wir schicken dir die Angaben für die Rücksendung.

Was wir zurücknehmen

• Unbenutzt, unbeschädigt, in der Originalverpackung, mit allem, was in der Schachtel war.

• Ein Dock, das mit der Klebeplatte montiert wurde, gilt als benutzt. Probier es zuerst ohne Montage aus.

• Einen ANKOR Member-Code aus dem Shop, solange er nicht eingelöst ist.

Wer was bezahlt

Den Rückversand zahlst du. Wir erstatten den Produktpreis, und die ursprünglichen Versandkosten, wenn du die ganze Bestellung zurückgibst, auf das Zahlungsmittel, das du benutzt hast, innert 14 Tagen nachdem das Paket bei uns angekommen ist.

Ist etwas defekt, ist das keine Rückgabe

Ein Mangel ist ein Gewährleistungsfall, keine Rückgabe, und es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Schreib uns und beschreib den Fehler. Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten bieten wir dir Reparatur, Ersatz oder Erstattung an, und den Rückversand zahlen wir.

Reservationen

Eine Reservation ist gratis und kostet kein Geld, es gibt also nichts zu erstatten. Du kannst sie jederzeit mit einer E-Mail an support@ankor.one stornieren.